葫芦丝,是一种发源于云南的民族乐器。它的音色独特淳朴,技巧丰富,上手快、便于携带,受到许多音乐爱好者的喜爱。其中,中老年人群学习葫芦丝的需求体量尤其大。
乐知圈,是专注服务中老年群体的线上音乐课堂,主要提供葫芦丝等乐器教学。从0到1打造了中老年人音乐学习的社群,付费老用户月均占比85%以上。
为什么要做线上器乐教学,六然老师说:“疫情发生后封闭在家,线下的事都干不了。同时在自己长辈身上看到,中老年群体有学习器乐的需求,于是开始在线上做一些公益的教学视频。”面对学员更多的学习需求,便找到小鹅通搭建起线上私域学习平台,来尝试做商业化的教学。
前期初始流量怎么来的呢?六然老师介绍道,他们是通过在公域视频平台,持续高频输出短视频内容,并且每周一场的免费直播教学,这样慢慢积累起一定的用户基础。
六然老师说,他很早就有了私域运营的概念。于是结合企业微信和小鹅通,搭建起学员微信群。入群免费提供3天筑基课,还有老师群里点评互动。这样就实现了公域流量沉淀到私域。
利用小鹅通工具,乐知圈搭建起线上器乐教学的整个课程体系。从开放免费的公益【专栏】课程,到标准化的短期【训练营】课程,再到重度交付的【小班课】体系。
“建立信任是一切的基础”,六然老师说道。起步阶段,100%靠内容解决信任感问题。网上教学千千万,用户为什么选择你?他分享了他做内容的心得:垂直、专业、用心。垂直更能聚拢精准用户,容易依托算法而被平台推荐;网络教学内容虽多,但是优秀老师和专业内容仍然是稀缺资源;真正的在用心做事,就会吸引同频的人。这样,随着学员体量增长,需求慢慢增多,反推老师做出高质量的在线付费课程。
他还专门用案例拆解的形式,介绍了做训练营和小班课的经验。“21天系列”主题训练营,每期训练营300-400人。把重点技巧拆解成一套课程,每个技巧再拆解成每天任务,教学-练习循序渐进。学习形式灵活有趣,适合中老年人。很多学员在学完一期后,会立刻期待下一期开营,或者从训练营到小班课,复购率高。
讲到小班课,乐知圈是这样做的:设立初级班、中级班、中级进阶版,每班仅限30人,学习周期5-6个月。六然老师说:“小班课优势,首先是封闭课堂形式,基本能做到1对1、面对面教学的效果;再者就是学习周期长,学员与导师之间的互动加深了信任与连结。小班课成为忠诚度极高的核心用户培育基地。”
“训练营和小班课是最接近实际乐器线下学习场景的应用,小鹅通能很好实现承载以上功能。选择一个好的平台,把所有的想法都变成现实”,刘然老师这样总结道。