小鹅通直播干货 | 恒修学苑：借助小鹅通，打造线上+线下情景式瑜伽课程

瑜伽，属于非标准化的运动，有很多风格和流派、品类非常丰富。瑜伽运动传入我国后，便迅速传播发展起来，在青年人群中尤其受欢迎。

2020年疫情爆发，面对突发疫情冲击，线下瑜伽教学场馆受到严重影响，纷纷开始尝试转型线上。但习惯了线下教学，要在线上设计产品、营销获客、开展教学等，都是不小的挑战。

恒修学苑，专注瑜伽事业15年，为瑜伽行业3500+机构和1万+从业者提供过“瑜伽事业发展解决方案”服务。

《老鲍对话标杆客户》直播第169期，邀请到恒修学苑创始人王岩老师，分享打造线上+线下情景式瑜伽课程的经验。

借助小鹅通，实现业务线上转型

刚开始对直播带货、线上运营这些都不了解，但王岩老师坚定信念，勇敢开始了第一场线上直播。就像她说的，“不做都是0，只有做了才会是1” 。

不仅跑通了直播带课，她还将瑜伽教学整个体系化课程，以【视频专栏课】形式上架到小鹅通店铺上。即使有疫情反复、部分学员居家不能出门，他们也能学习恒修学苑的线上课程，方便在家跟着老师练习。

恒修学苑小鹅通店铺

为了让每个学员都能低成本得到体系化的训练，他们还利用小鹅通【超级会员】功能，融合线上课、线下课、名师指导、社群圈子等多重权益，开发出“天使学员卡”的超级会员产品。

构建线上私域流量，达到降本增效

原来在线下门店，都是用一对一人工咨询的方式来做服务。恒修学苑通过服务线上化的策略，能够有效降低成本提高效率。借助小鹅通私域运营工具，来做用户管理，可以实现批量化的线上客户服务，大大提升了业务效率。

除了通过直播带课，售卖7天线上实战训练营的产品；还将一批低价引流课程上架到小鹅通店铺，这样抖音、视频号、小红书等社交媒体的流量，通过低价课全部转化沉淀到小鹅通私域平台，方便二次触达实现复购增购。

日常还在使用小鹅通【打卡训练营】、【裂变海报】等功能，通过多层次的用户运营，构建起来私域运营的生态。

用户思维导向，持续迭代产品服务

王岩老师始终认为，“要以用户需求为核心，围绕解决问题来设计产品”。首先对学员深度评估，了解身体状况和核心需求是什么，并给出多维度的整体解决方案。

从单纯卖课程，到售卖一个完整的服务体系。除了带练之外，还要干预用户的饮食和生活习惯。王岩老师说：“事实上，影响一个人身心健康的就是：好好吃饭，好好睡觉，好好运动，好的生活方式。而大多数人对生活方式，没有比较科学的认知概念。”

还为每个学员建立个人或家庭健康档案，并长期记录反馈。做好用户档案的建立、管理、分析和反馈，可以让他清晰了解到阶段性的成长效果，并据此作出更科学的健康计划。

“小鹅通后台太多功能了，我们目前只用了其中一点点，还在努力探索中”，王岩老师说道。同时她也表示接下来会继续发力线上，希望借助小鹅通优化提升更多业务场景。